Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales que Recopilamos

En SMH SmartHouse tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, email, servicio de interés y mensaje.
• Comunicaciones directas: datos que nos proporciones por teléfono, email o WhatsApp.
• Cookies: información de navegación según nuestra política de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
• Gestionar la relación comercial y contractual.
• Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto o comunicarte con nosotros.
• Ejecución de un contrato: para la prestación de nuestros servicios.
• Interés legítimo: para el mantenimiento de la relación comercial.
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de contacto: mientras exista interés mutuo o hasta que solicites su supresión.
• Datos contractuales: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de prescripción (5-10 años según el caso).
• Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios: que nos ayudan a gestionar nuestra actividad (hosting, email, etc.), con los que tenemos firmados contratos de encargado de tratamiento.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@smhsmarthouse.es indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de Seguridad

En SMH SmartHouse hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Comunicaciones Comerciales

Si has dado tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de domótica, instalaciones eléctricas y energías renovables.

Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o contactando con nosotros en info@smhsmarthouse.es.

10. Modificaciones

SMH SmartHouse se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: Febrero 2025